Rücksendung

Wir bieten ein schnelles, einfaches und kostenloses Rücksendeverfahren mit Post.at an. Bitte rufen Sie diese Seite auf, um Ihr Rücksendeetikett auszudrucken.

Sie haben zwei Möglichkeiten, um Ihre Rücksendung zu verschicken : 

• Post.at Standort : Bringen Sie Ihr Paket zu einer Post.at Annahmestelle
• Pick-Up : Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um eine Abholung bei Ihnen Zuhause zu organisieren.

Häufig gestellte Fragen

Was kann ich zurückgeben?

Wir akzeptieren alle Rücksendungen von Bestellungen in unserem Online-Shop, die sich im Originalzustand befinden; ungetragen mit Etikett, Schuhe müssen sich im Neuzustand in der Originalschachtel befinden.

Im Fall einer Lieferung in zwei Pakete, bitten wir dich die Rücksendung zwei Mal zu erstellen damit du zwei verschiedene Rücksendescheine bekommst. Jedes Paket sollte die Ware enthalten, für die der entsprechende Rücksendeschein erstellt wurde.

Wann kann ich zurückgeben?

Rücksendungen werden innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum akzeptiert.

Wohin kann ich zurücksenden?

Sie haben zwei Möglichkeiten, um Ihre Rücksendung zu versenden : 

• Post.at Standort : Bringen Sie Ihr Paket zu einer Post.at Annahmestelle
• Pick-Up : Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um eine Abholung bei Ihnen Zuhause zu organisieren.

Rücksendungen müssen aus dem Land der Zustellung gesendet werden. Wir akzeptieren derzeit keine Rücksendungen von Online-Bestellungen an unsere Geschäfte. Bitte besuchen Sie unsere ausführliche FAQ-Seite für weitere Informationen.

Wann bekomme ich meine Erstattung?

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden unsere Mitarbeiter den Inhalt überprüfen, um sicherzustellen, dass er ungetragen und im Originalzustand ist. Wir überweisen den Betrag dann innerhalb von 10 bis 15 Werktagen an Ihre Bank oder Ihr Paypalkonto.

Ich möchte einen Artikel umtauchen, wie funktioniert das?

Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, dass kein direkter Umtausch unserer Produkte möglich ist. Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe erhalten möchten, bitten wie Sie uns diesen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung auf unserer Webseite aufzugeben.