La nostra Policy Garanzia Prodotti

In Europa, i prodotti Columbia Sportswear, comprese le calzature, sono garantiti per 2 anni.

La garanzia copre i difetti di produzione, di materiale e di concezione di indumenti, attrezzature e calzature prodotte da Columbia Sportswear.

Se un prodotto presenta un difetto di fabbricazione, ci occuperemo della riparazione senza spese aggiuntive oppure offriremo una nota di credito, in seguito ad una valutazione effettuata dal nostro team di esperti dei nostri prodotti.

Columbia non garantisce e non è responsabile di danni causati da uso improprio, abuso, incidenti, modifiche, rottura naturale dei materiali nel tempo, o problemi causati dalla normale usura e da una manutenzione impropria.

Come ottenere il servizio di garanzia? 

Per i prodotti acquistati meno di 2 anni sul nostro sito ufficiale Columbia

Ci aspettiamo che i nostri prodotti siano privi di difetti di fabbricazione.

Tuttavia, se hai un problema legato alla garanzia del prodotto, contattaci usando questo link

e fornisci le seguenti informazioni:

- Il tuo nome

- Il tuo numero d'ordine

- Alcune immagini che mostrano il difetto

- Una breve descrizione del problema

Confermeremo insieme il seguito della garanzia.

Per prodotti acquistati da meno di 2 anni in un negozio fisico

La nostra politica di garanzia stabilisce che gli articoli devono essere restituiti presso il punto vendita dove sono stati acquistati. La invitiamo a visitare il loro sito web e/o contattarli per maggiori informazioni sul loro servizio di assistenza.

Se questo non fosse possibile, non esitare a contattarci usando questo link.

Per prodotti acquistati da meno di 1 anno presso un rivenditore online ufficiale dei nostri prodotti

La nostra politica di garanzia prevede che gli articoli vengano restituiti tramite il rivenditore online. Quest’ultimo è responsabile del servizio post vendita durante il primo anno dall’acquisto.
Ti invitiamo a consultare il loro sito web e/o a contattarli per maggiori informazioni sul servizio post vendita.

Se ciò non fosse possibile, ti preghiamo di contattarci tramite questo link.

Columbia Sportswear si fa carico della garanzia a partire dal secondo anno dall’acquisto.
Ti invitiamo a contattarci tramite questo link per maggiori informazioni.