Ob Sie mit DHL oder mit HERMES retournieren, wird Ihr Paket zuerst in Deutschland in einem Zwischenlager zugestellt. Im zweiten Schritt, den Sie in der Sendungsverfolgung nicht sehen können, wird das Paket von unserem Logistiker zurück zu unserem Lager in Frankreich gesendet.
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden unsere Mitarbeiter den Inhalt überprüfen, um sicherzustellen, dass er ungetragen und im Originalzustand ist. Wir überweisen den Betrag dann innerhalb von 15 Tagen an Ihre Bank.
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