Informations sur la livraison

Quels sont les pays dans lesquels nous livrons ?

En Europe, Columbia Sportswear livre dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Pays-Bas et Royaume-Uni.  

Pour chacun de ces pays, nous avons une boutique en ligne qui fonctionne en devise et langue locale. Pour commander, veuillez choisir la boutique en ligne du pays de livraison.

Sur notre site www.columbiasportswear.fr la livraison se fait en France Métropolitaine et Monaco. Si vous souhaitez la livraison dans un autre pays, veuillez sélectionner votre pays ici.

Frais et délais de livraison

Nous travaillons avec DPD et UPS pour une livraison rapide et sûre. Vous avez le choix entre la livraison standard ou expresse à votre domicile, et la livraison dans le point-relais UPS le plus proche de chez vous.  

Nous faisons tout notre possible pour respecter au maximum les délais de livraison. Cependant pendant les périodes de forte demande (comme pendant le weekend de Black Friday ou les soldes), ces délais peuvent parfois être allongés de 48H. Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ces changements temporaires soient réduits au minimum.

Livraison à domicile et en point-relais UPS gratuite à partir de 80 € d'achat.

Le tableau suivant indique les différents modes de livraison :

Mode de livraison	Frais	Délai de livraison
Standard	5.90 €	2 – 3 jours ouvrés*
UPS Access Point	3.90 €	3 – 4 jours ouvrés*
Express	9.90 €	2 jours ouvrés*

 *Du lundi au vendredi, hors temps de préparation.

Les commandes en livraison expresse passées le lundi seront expédiées le mardi et livrées le jeudi au plus tard. Les commandes en livraison expresse passées le samedi seront expédiées le lundi et livrées le mercredi au plus tard.

Toutefois, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte du retard possible dû aux autorisations de paiement.

Veuillez noter que notre centre de distribution est fermé les jours fériés en France et ne peut pas traiter de commandes ces jours-là. Jours fériés : 1er janvier, Lundi de Pâques , 1er mai, 8 mai, Ascension , Lundi de Pentecôte , 14 juillet, 15 août, 1er novembre, 11 novembre, 25 décembre.

Suivi de commande

Dès lors que votre commande a quitté notre entrepôt, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail contenant votre numéro de suivi.

La livraison

Dans le cadre d’une livraison à domicile standard par DPD, vous aurez la possibilité de programmer la livraison de votre colis le jour que vous souhaitez grâce au SMS qui vous sera envoyé sur le numéro de téléphone portable que vous avez renseigné lors de la commande.

Vous pourrez alors choisir de le faire livrer à votre domicile à une date précise, ou à une autre adresse, ou bien dans un point-relais DPD proche de chez vous afin que vous puissiez le récupérer lorsque vous êtes disponible.

Dans le cadre d’une livraison à domicile standard ou express par UPS, vous pourrez connaître la date de livraison en consultant le suivi du colis. Si vous êtes absent ce jour-là, le transporteur déposera le colis dans le point relais UPS le plus proche de chez vous. Nous vous invitons donc à consulter le suivi de votre colis pour connaître l’adresse du point-relais dans lequel il a été livré.